PRATIQUE | Validation du changement de vos adresses e-mail sur votre profil

Dans le but d'améliorer la sécurité des comptes utilisateurs de notre plateforme www.aitpe.fr, notre fournisseur a introduit un niveau de validation supplémentaire chaque fois que vous ou la permanence de l'AITPE modifiez une adresse e-mail. Cette mesure vise à prévenir toute tentative d'usurpation d'identité des membres TPE répertoriés dans notre base de données, et ainsi à éviter la prise de contrôle non autorisée de vos comptes.

Retrouvez ci-dessous les étapes de validation des changements de mails dans votre profil AITPE :

Vous modifiez votre adresse email dans votre compte OU l'AITPE modifie votre adresse email dans le Back Office :
Un message apparaît dans votre compte pour vous informer que la mise à jour de votre adresse email est en attente de vérification.
A ce stade, vous ne pouvez pas encore vous connecter avec votre nouvelle adresse email.

Vous recevez alors deux emails :

• Un email est envoyé à la nouvelle adresse email avec un lien sur lequel cliquer (durée de validité de 7 jours) pour confirmer le changement
• Un email est envoyé à l'ancienne adresse email pour informer qu'une modification d'adresse email a été demandée

Vous devez cliquer sur le lien de vérification et confirmer le nouvel email ; vous pouvez alors vous connecter avec votre nouvelle adresse email.

Attention, si vous ne recevez pas l'email de validation, commencez par vérifier votre dossier de courrier indésirable/spam. Si le message n'y figure toujours pas, veuillez nous contacter à [email protected]